Phoenix Alert
En environnement multicanal, nous avons décidé de renforcer la gamme Phoenix par des outils appropriés à la réalité terrain des exploitants. Les gestions des alarmes est le nerf de la guerre au cœur d’une régie, nous vous proposons l’outil idéal pour vous faciliter la vie en régie : Phoenix Alert.
Un client unique dédié à la gestion des alertes pour aller à l’essentiel en un clic !
Une vue timeline pour votre confort :
D’un coup d’œil je sais où j’en suis !
Une gestion poussée des alarmes : Phoenix Alert regroupe l’ensemble des alertes des canaux et permet d’optimiser leur traitement : compteur sur la prochaine alerte, fenêtre pop-up pour toute nouvelle alarme détectée, compteur paramétrable pour déclencher un pop-up (ex. : sur le prochain direct), programmation d’un rappel spécifique pour les opérateurs, rappel sur un décrochage à venir par exemple…
Plus qu’un outil de supervision, un outil de monitoring : en architecture client Serveur, il est bien entendu possible (et recommandé) de gérer ses alertes depuis ce client !